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Go Light

Go Safe***

Go Flex

Bagage en soute

Payant

1 (23 kg)

1 (23 kg)

Siège basique

Payant

Payant

Gratuit

Siège spécial

 Payant

Payant

Gratuit

Dépôt des bagages

 1h30

 1h00

 45 min

Enregistrement en ligne (si applicable) 

 

 

 

 Réduction nourrisson

 

 

 

 Réduction enfant

 25 %

 25 %

 Vol modifié

La différence *

La différence *

La différence *

 Remboursement

Non remboursable (10,00 EUR seront facturés à titre de frais administratifs)**

Remboursement intégral moins 10,00 EUR de frais de remboursement*

Remboursement intégral moins 10,00 EUR de frais de remboursement*

Remboursement dans les 24 heures pour les réservations en ligne

 -

 Remboursement intégral moins 10,00 EUR si annulé dans les 24 heures*

Remboursement intégral moins 30,00 EUR si annulé dans les 24 heures **

 Modification du nom

 60,00 EUR + la différence**

 40,00 EUR + la différence **

La différence **

 Bagage à main

 

 

 

 Bagage supplémentaire

 Payant

 Payant

Payant

 Bagage de volumineux

 Payant

 Payant

 Payant

 Équipements sportifs

 Payant

 Payant

 Payant

 

 

 

 

 

Just Business

 Smart Business

Business Freedom

 Siège central gratuit

  

  

  

 Choix du siège

  

  

  

 Repas d’affaires et   boissons

  

  

  

 Enregistrement à l’aéroport

 45 min

45 min 

 45 min

 Bagage en soute

 1 (32 kg)

 2 (32 kg*2)

2 (32 kg*2) 

 Enregistrement en ligne (si applicable) 

  

  

  

 Enregistrement prioritaire

  

  

  

 Bagages prioritaires

  

  

  

 Embarquement prioritaire

  

  

  

 Accès au salon

   

  

  

 Vol modifié

 50,00 EUR + la différence*

 25,00 EUR + la différence*

 La différence*

 Remboursement

Non remboursable 

Remboursable à 50 % moins 30,00 EUR de frais de remboursement**

Remboursement intégral moins 30,00 EUR  de frais de remboursement**

 Remboursement rapide - réservations en ligne

 Remboursement intégral moins 25,00 EUR si annulé dans les 24 heures**

Remboursement intégral moins 25,00 EUR si annulé dans les 24 heures **

 Remboursement intégral moins 25,00 EUR si annulé dans les 24 heures**

 Modification du nom

50,00 EUR + la différence **

 50,00 EUR + la différence**

50,00 EUR + la différence **

 Bagage à main

 

 

  

 Réduction nourrisson

 

 

  

 Bagage supplémentaire

 Payant

 Payant

 Payant

 Bagage volumineux

 Payant

 Payant

 Payant

 Équipements sportifs

Payant 

 Payant

 Payant


 

              * s’applique au tronçon de vol

               ** s’applique au billet

Les frais administratifs de 18,00 € par billet sont non-remboursables, toutes classes tarifaires confondues.


**Remarque : veuillez noter qu’une fois la demande de remboursement effectuée, tous les vols de votre réservation seront annulés. Le remboursement sera effectué dans la même devise et par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.

Veuillez contacter notre centre d’appel au +356 2166 2211 pour effectuer une demande de remboursement.

Pour toute demande de remboursement, veuillez noter que le titulaire du compte bancaire doit être passager du vol. Si ce n’est pas le cas, veuillez joindre à votre demande de remboursement en ligne une copie de votre passeport ainsi qu’une lettre d’autorisation signée (en anglais).


Si vous avez acheté votre billet auprès d’une agence de voyage, veuillez contacter cette dernière ou bien la tierce partie pour obtenir votre remboursement. Pour les billets achetés auprès d’une compagnie aérienne autre que Air Malta, veuillez contacter la compagnie aérienne concernée.

*** s’applique aux billets émis à partir du 25 mars 2020 inclus. Pour les billets émis avant le 25 mars, les conditions de la formule Go Smart  s’appliquent.

 


 

 

 

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