Comparez les avantages
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Go Light
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Go Safe***
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Go Flex
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Bagage en soute
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Payant
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1 (23 kg)
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1 (23 kg)
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Siège basique
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Payant
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Payant
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Gratuit
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Siège spécial
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Payant
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Payant
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Gratuit
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Dépôt des bagages
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1h30
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1h00
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45 min
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Enregistrement en ligne (si applicable)
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✓
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✓
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✓
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Réduction nourrisson
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✓
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✓
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✓
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Réduction enfant
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-
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25 %
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25 %
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Vol modifié
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La différence *
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La différence *
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La différence *
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Remboursement
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Non remboursable (10,00 EUR seront facturés à titre de frais administratifs)**
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Remboursement intégral moins 10,00 EUR de frais de remboursement*
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Remboursement intégral moins 10,00 EUR de frais de remboursement*
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Remboursement dans les 24 heures pour les réservations en ligne
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-
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Remboursement intégral moins 10,00 EUR si annulé dans les 24 heures*
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Remboursement intégral moins 30,00 EUR si annulé dans les 24 heures **
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Modification du nom
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60,00 EUR + la différence**
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40,00 EUR + la différence **
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La différence **
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Bagage à main
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✓
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✓
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✓
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Bagage supplémentaire
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Payant
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Payant
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Payant
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Bagage de volumineux
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Payant
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Payant
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Payant
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Équipements sportifs
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Payant
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Payant
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Payant
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Just Business
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Smart Business
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Business Freedom
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Siège central gratuit
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✓
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✓
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✓
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Choix du siège
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✓
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✓
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✓
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Repas d’affaires et boissons
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✓
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✓
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✓
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Enregistrement à l’aéroport
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45 min
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45 min
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45 min
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Bagage en soute
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1 (32 kg)
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2 (32 kg*2)
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2 (32 kg*2)
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Enregistrement en ligne (si applicable)
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✓
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✓
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✓
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Enregistrement prioritaire
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✓
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✓
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✓
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Bagages prioritaires
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✓
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✓
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✓
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Embarquement prioritaire
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✓
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✓
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✓
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Accès au salon
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✓
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✓
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✓
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Vol modifié
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50,00 EUR + la différence*
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25,00 EUR + la différence*
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La différence*
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Remboursement
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Non remboursable
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Remboursable à 50 % moins 30,00 EUR de frais de remboursement**
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Remboursement intégral moins 30,00 EUR de frais de remboursement**
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Remboursement rapide - réservations en ligne
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Remboursement intégral moins 25,00 EUR si annulé dans les 24 heures**
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Remboursement intégral moins 25,00 EUR si annulé dans les 24 heures **
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Remboursement intégral moins 25,00 EUR si annulé dans les 24 heures**
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Modification du nom
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50,00 EUR + la différence **
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50,00 EUR + la différence**
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50,00 EUR + la différence **
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Bagage à main
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✓
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✓
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✓
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Réduction nourrisson
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✓
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✓
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✓
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Bagage supplémentaire
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Payant
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Payant
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Payant
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Bagage volumineux
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Payant
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Payant
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Payant
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Équipements sportifs
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Payant
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Payant
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Payant
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* s’applique au tronçon de vol
** s’applique au billet
Les frais administratifs de 18,00 € par billet sont non-remboursables, toutes classes tarifaires confondues.
**Remarque : veuillez noter qu’une fois la demande de remboursement effectuée, tous les vols de votre réservation seront annulés. Le remboursement sera effectué dans la même devise et par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.
Veuillez contacter notre centre d’appel au +356 2166 2211 pour effectuer une demande de remboursement.
Pour toute demande de remboursement, veuillez noter que le titulaire du compte bancaire doit être passager du vol. Si ce n’est pas le cas, veuillez joindre à votre demande de remboursement en ligne une copie de votre passeport ainsi qu’une lettre d’autorisation signée (en anglais).
Si vous avez acheté votre billet auprès d’une agence de voyage, veuillez contacter cette dernière ou bien la tierce partie pour obtenir votre remboursement. Pour les billets achetés auprès d’une compagnie aérienne autre que Air Malta, veuillez contacter la compagnie aérienne concernée.
*** s’applique aux billets émis à partir du 25 mars 2020 inclus. Pour les billets émis avant le 25 mars, les conditions de la formule Go Smart s’appliquent.