Юные путешественники

Если Ваш ребенок путешествует без сопровождения на одном из наших рейсов, мы сделаем все возможное, чтобы сделать его полет безопасным, удобным и приятным! Мы уделяем большое внимание высоким стандартам охраны здоровья и безопасности, и Вы можете быть уверены, что Ваш ребенок получит удовольствие от полета.

Ниже представлена важная информации, которую Вы должны знать, отправляя Вашего ребенка без сопровождения взрослых. 

Дети без сопровождения: На рейсах Эйр Мальты без сопровождения взрослых (от 16 лет и старше) могут лететь дети в возрасте от 7 до 11 лет (не достигшие 12 лет). Эта услуга является необязательной для детей старше 12 лет. 

Пожалуйста, обратите внимание: взрослый, сопровождающий ребенка в месте вылета, должен оставаться в аэропорту до момента взлета самолета. В случае длительной задержки, ребенок будет возвращен сопровождающему его взрослому до полной готовности самолета к взлету.

Centercom Ltd.,
Air Malta Section
Aviation Centre, First Floor, St.Thomas Street, 
Luqa-Malta LQA5000.

Наши обязанности:  Мы несем полную ответственность за безопасность Вашего ребенка во время его путешествия без сопровождения, с момента передачи ребенка нам сопровождающими сотрудниками в зале отправления до момента передачи ребенка нами сопровождающим сотрудникам в зале прилета пункта назначения.

Бронирование: Вы можете забронировать данную услугу тремя способами. Однако во всех случаях Вам необходимо скачать данную форму и распечатать ее, после чего: 

1. отсканировать и отправить заполненную форму по электронной почте на teamleaders.centrecom@centrecom.eu 
2. отправить ее по факсу на +356 2125 1473
3. отправить ее почте по следующему адресу:

Centercom Ltd.,
Air Malta Section
Aviation Centre, First Floor, St.Thomas Street, 
Luqa-Malta LQA5000 

Стоимость:  При бронировании за каждого ребенка, путешествующего без сопровождения, на каждый сегмент рейса будет взиматься комиссионный сбор в размере €70, не подлежащий возврату и передаче. Специальные предложения не распространяются на несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения.

Посадка в самолет:  При посадке в самолет детей, путешествующих без сопровождения, мы предоставляем услугу "встретить и помочь" (‘Meet and Assist’). Один из наших сотрудников поможет ребенку пройти контрольный досмотр и паспортный контроль. В зале вылета ребенок не останется без внимания. Мы сопровождаем ребенка до самолета и лично передаем старшему бортпроводнику.

Во время полета:  Во время полета члены нашего экипажа будут заботиться о ребенке, и помогать ему при необходимости с едой и напитками для его полного комфорта. Наш экипаж отвечает за внешний вид ребенка по прибытии и за сохранность его вещей.  

Прибытие: По прибытии в пункт назначения член экипажа (как правило, старший бортпроводник) передаст ребенка ожидающему представителю Эйр Мальты, который в свою очередь поможет ему / ей с получением багажа и другими таможенными и иммиграционными формальностями, если необходимо. Затем ребенок будет лично передан ожидающему его взрослому опекуну, который в свою очередь должен написать соответствующую расписку.

Важное примечание для пассажиров, вылетающих в / из Италии: бронирование услуг для детей без сопровождения является обязательной для пассажиров, путешествующих без сопровождения, которые достигли 7 лет, но не достигли 14. Услуга является необязательной для всех пассажиров в возрасте от 14 лет и старше.

Кроме того, детям без сопровождения с итальянскими паспортами, которые еще не достигли 14 лет и путешествуют в Италию, из нее, или в ее пределах (включая Сицилию), в дополнении к остальным требованиям Эйр Мальты необходимо получить справку о попечительстве (Dichiarazzione Di Affido), подписанную обоими родителями / опекунами и заверенную в полиции Италии до вылета. Копию этого документа можно скачать здесь (PDF 643Кб).

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +356 2299 9296.