The airline of the Maltese Islands
Текущие события на Мальте Показать непрямые рейсы. Выберите аэропорт страны назначения Город или страна отправления Город или страна назначения Смотреть все Январь, Февраль, Март, Апрель, Май, Июнь, Июль, Август, Сентябрь, Октябрь, Ноябрь, Декабрь Пожалуйста, выберите аэропорт вылета Пожалуйста, выберите аэропорт прибытия
Пожалуйста, выберите дату вылета
Пожалуйста, выберите дату обратного рейса Прямой рейс Эйр Мальты Введите код купона 

Пожалуйста, подождите...

Туда
Обратно
Взрослые
Дети
(2-11 лет)
Младенцы
(0-2 года)
Искать рейсы!
Ясно H:30°C L:23°C
Чтобы просмотреть Ваши бронирования, необходимо зайти в Ваш аккаунт
Войти

Путешествие с домашними животными

Мы знаем, насколько Ваши домашние животные дороги Вам, так почему бы не взять их с собой в отпуск? Являетесь ли Вы владельцем маленького или большого питомца, мы подготовили особый набор руководящих принципов для Вас, чтобы Вы были уверены, что Ваш питомец перенесет перелет безопасно и с комфортом.

Вам предоставляется на выбор три варианта перевозки домашних животных регулярными рейсами Эйр Мальты:

  1. Животные, перевозимые в пассажирском салоне самолета (PETC)
  2. Животные как сопровождаемый зарегистрированный багаж (AVIH) 
  3. Животные в грузовом отсеке.

1. Животные, перевозимые в пассажирском салоне самолета (PETC):

Пассажирам разрешается провоз небольших по размеру кошек или собак с собой в пассажирских салонах наших самолетов, если Ваш питомец может удобно разместиться в контейнере под сиденьем перед Вами, не блокируя при этом проход к главному проходу между рядами кресел самолета. Ваш питомец / цы может весить до 10 кг, включая контейнер. Если Вы предпочитаете этот вариант перевозки, мы просим Вас связаться с нашим центром поддержки по телефону +356 2166 2211.


Изменения в процедуре перевозки домашних животных нашими рейсами: 

  • Данная процедура применяется исключительно к перевозке маленьких по размеру кошек и собак, и не относится к рейсам в/из Великобритании. 
  • Возраст домашнего животного должен превышать 8 недель. Питомец должен быть отлучен от матери по крайней мере за 5 дней до перелета. 
  • Ваш питомец должен перевозиться в соответствующем контейнере, который отвечает минимальным стандартам по его размеру, вентиляции, прочности, санитарии и дизайну для безопасного с ним обращения. Контейнер также должен иметь водонепроницаемое (герметичное) дно. 
  • В одном контейнере можно провозить до двух животных одного вида. 
  • В контейнере должно быть достаточно места для того, чтобы Ваш питомец(цы) мог стоять, разворачиваться и лежать в безопасном и удобном положении. Никакая часть животного(ых) не может выступать за рамки контейнера. Домашнее животное должно быть маленького размера, чтобы с удобством разместиться и провести перелет под сиденьем перед владельцем. 
  • Размер контейнера для Вашего питомца не может превышать 40 см x 34 см x 20 см, и быть мягкого сжимаемого типа. 
  • Питомец / цы может весить до 10 кг, включая контейнер. 
  • Лицензированный ветеринар должен осмотреть животное не ранее, чем за три дня до перелета, и подтвердить в соответствующей графе паспорта на домашнего питомца (Клинический осмотр), что животное здорово и способно хорошо перенести перелет. 
  • Детям, путешествующим без сопровождения, перевозка домашных животных в салоне самолета запрещена. 
  • Одному пассажиру разрешается провозить только один контейнер, однако нет ограничения на количество контейнеров, перевозимых одним рейсом.  
  • Контейнер с домашним животным должен быть размещен под сиденьем перед владельцем животного, при этом не заграждая проходы другим пассажирам к проходу между сиденьями самолета. Контейнер должен был правильно размещен в течение всего времени движения самолета по территории аэропорта и в течение всего перелета. 
  • Домашнее животное должно оставаться в контейнере в течение всего перелета. 
  • Запрещается размещать домашнее животное на коленях или пассажирском сиденье. 
  • В целях безопасности других пассажиров, место пассажира с домашним животным не может быть расположено около аварийных и главных выходов самолета, он не может занимать служебные места, а только место около окна. 

Плата за перевозку домашних животных в салоне самолете:

Оплата за провоз домашних животных проста, чтобы сделать Ваше путешествие как можно более удобным. Единовременная оплата в размере €70.00 за каждый сегмент перелета взимается за каждый контейнер, перевозимый в салоне.


2. Животные как сопровождаемый зарегистрированный багаж (AVIH)

Бронирование перелета вашего питомца как сопровождаемого зарегистрированного багажа: Очень важно забронировать перелет Вашего питомца (ов) заранее, чтобы не получить отказ в аэропорту перед вылетом рейса из-за ограниченного пространства для перевозки животных в самолете. Вы можете забронировать перелет Вашего питомца, позвонив в Отдел Продаж Грузовых Перевозок Эйр Мальты, по телефону +356 2299 4444 или по электронной почте cargocustomercare.airmalta@airmalta.com . Необходимо иметь ввиду, что бронирование перевозки домашних  животных как зарегистированного багажа не может быть подтверждено ранее, чем за 21 день до даты вылета.

Если Вы собираетесь бронировать Ваш перелет менее чем за 21 день до даты вылета, в таком случае Вам необходимо забронировать место для Вашего питомца не позднее, чем через 24 часа после Вашего бронирования. Наш Отдел Продаж Грузовых Перевозок предоставит Вам документ как доказательство вашего бронирования, который Вы должны будете предоставить в аэропорту вместе с Вашим питомцем во время регистрации на рейс (см. "В аэропорту" ниже).

Оплата: Перевозка животных в качестве зарегистрированного багажа / сверхнормативного багажа оплачивается по стандартным тарифам оплаты за сверхнормативный багаж. Пожалуйста, проверьте действующие тарифы за килограмм по ссылке. Пожалуйста, обратите внимание, что домашние животные не считаются частью нормы бесплатного провоза багажа. Пассажирам необходимо оплатить их полный вес с контейнером, независимо от нормы бесплатного провоза багажа.

В аэропорту: 
В день вылета рейса, при условии того, что Ваш питомец находится в подходящем контейнере, Вы можете передать его сотрудникам наземного обслуживания Эйр Мальты во время регистрации на рейс, наряду с остальным Вашим багажом (если таковой имеется), по крайней мере за 2 часа до вылета рейса по расписанию. Наши сотрудники наземного обслуживания доставят Вашего питомца в грузовой отсек самолета. Пожалуйста, убедитесь, что Вы можете предоставить все необходимые документы и сертификаты на домашних  животных, включая подтверждение бронирования, выданное Отделом Продаж Грузовых Перевозок при проведении бронирования. Пассажирам разрешается сопровождать своих питомцев в зоне обработки крупного багажа,  где они могут передать своего питомца нашим опытным сотрудникам, которые обеспечат безопасность и комфорт домашнего животного.

По прибытии в пункт назначения, Вы сможете забрать Вашего питомца вместе с Вашим багажом (если таковой имеется)  в зале прилета аэропорта назначения. Разные аэропорты предлагают разные услуги по доставке; в некоторых аэропортах домашние животные в сопровождении проходят необходимые этапы, а затем доставляются в пункты выдачи багажа; в других аэропортах домашние животные доставляются сразу  в пункты выдачи багажа. Пожалуйста, убедитесь, что Вы можете предоставить всю необходимую документацию и сертификаты на таможенном контроле при необходимости.

3. Животные в грузовом отсеке

На рейсах, где мы не можем разместить Вашего питомца в салоне самолете или же в качестве зарегистрированного багажа, у Вас есть возможность перевезти своего питомца в грузовом отсеке в качестве груза. Пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом Продаж Грузовых Перевозок Эйр Мальты по телефону +356 2299 4444 или Вашим агентом по перевозке грузов, которые помогут Вам в прохождении этого процесса.  Этот вариант доступен на любых рейсах, если Вы желаете им воспользоваться.

Оплата за перевозку домашних животных в грузовом отсеке: За перевозку домашних животных в грузовом отсеке взимается оплата приблизительно €2.50 за килограмм. Пожалуйста, свяжитесь с нашим Отделом Продаж Грузовых Перевозок Эйр Мальты для получения более подробной информации.

Основные правила для всех трех вариантов перевозки: 

В отношении количества и веса домашних животных пассажиры должны руководствоваться правилами ИАТА. Пассажиры, желающие совершить перелет с домашними животными, могут это сделать при следовании данным требованиям, в зависимости от пункта вылета и пункта назначения:

  1. Перелет с Мальты в страну Евросоюза (за исключением Великобритании): пассажирам будет разрешен провоз домашних животных в качестве сверхнормативного багажа.
  2. Перелет с Мальты в Великобританию: провоз домашних животных разрешен только в грузовом отсеке в качестве груза.
  3. Перелет с Мальты в страны, не члены Евросоюза (исключая Ливию и другие страны, где действуют внутренние ограничения): пассажирам будет разрешен провоз домашних животных в качестве сверхнормативного багажа.
  4. Перелет с Мальты в Ливию и другие страны, где действуют внутренние ограничения: провоз домашних животных разрешен только в грузовом отсеке в качестве груза.
  5. Перелет из любой страны Евросоюза (за исключением Великобритании) на Мальту: пассажирам будет разрешен провоз домашних животных в качестве сверхнормативного багажа.
  6. Перелет из Великобритании на Мальту: провоз домашних животных разрешен только в грузовом отсеке в качестве груза.
  7. Перелет из стран, не членов Евросоюза, на Мальту: провоз домашних животных разрешен только в грузовом отсеке в качестве груза, так как домашние животные должны будут подвергнуты карантину.
  8. Транзит через Мальту: Транзит домашних животных через Мальту не разрешен.
Ответственность пассажира: Пассажиры несут ответственность за соблюдение следующих правил при транспортировке домашних животных:
• Предоставление соответствующего контейнера для безопасной и удобной перевозки домашнего питомца.
• Наличие соответствующей документации о состоянии здоровья, на въезд и трансфер на все страны путешествия.  

Требуемая документация: Как правило, для путешествия с домашним животным необходимо иметь на него паспорт. Полную информацию можно скачать здесь.
Лицензированный ветеринар должен осмотреть животное до поездки и выдать паспорт на домашнего питомца, удостоверяющий, что животное здорово, безвредно, безобидно и не имеет неприятного запаха.

При ввозе домашних животных на Мальту, необходимо связаться с департаментом регулирования сельского хозяйства и рыболовства по телефону: +356 21650393 (в рабочее время) или по электронной почте petstravel.mrra@gov.mt и указать номер рейса, дату и время прибытия, для осуществления осмотра домашнего животного до выхода из аэропорта.

Если Вы едете в другую страну, пожалуйста, убедитесь, что Вы внимательно ознакомились с правила =ми ввоза домашних животных той страны.

Правильные контейнеры: 
Ваш питомец должен перевозиться в соответствующем контейнере, который отвечает минимальным стандартам по его размеру, вентиляции, прочности, санитарии и дизайну для безопасного с ним обращения. Контейнер также должен иметь водонепроницаемое (герметичное) дно. В одном контейнере можно провозить до двух животных одного вида.Важно иметь ввиду, что Вы должны приобрести контейнер подходящего размера для Вашего животного. Авиакомпании имеют следующие требования к обеспечению животного достаточным местом для того, чтобы Ваш питомец смог стоя развернуться, стоять и сидеть прямо, и лежать в естественном положении.

                                                   
            Handle Spacer – Прокладка для ручки
           Ventilation opening – вентиляционные отверстия 

Возврат денег за билет/изменения: Если Ваш питомец не может быть размещен на рейсе (сах) в выбранную Вами дату (ы), и при условии того, что Вы забронировали место для Вашего питомца так, как указано в разделе "Бронирование перелета для Вашего питомца", Вам могут быть возвращены деньги за Ваш билет или дата Вашего перелета может быть изменена без каких-либо дополнительных затрат.

Другие общие условия
  1. Если маршрут Вашего путешествия включает перелеты другими авиакомпаниями, для Вас могут действовать правила перевозки багажа других авиакомпаний, даже если Ваш перелет  является код-шеринговым с Эйр Мальтой.
  2. Пассажирам, путешествующим с домашними животными, необходимо регистрироваться в аэропорту, а не в сети Интернет. Пожалуйста, Вам необходимо явиться на стойку регистрации в аэропорту не позднее, чем за 2 часа до запланированного времени отправления Вашего рейса. 
  3. Собаки-поводыри могут лететь в пассажирском салоне бесплатно. Более подробная информация доступна  здесь

Мы советуем пассажирам, путешествующим со своими домашними животными, ознакомиться со следующей информацией:  


 

Введите имя пользователя ...
Введите пароль ...
Недействительные данные пользователя для входа на сайт
Не удалось войти в Facebook. Facebook на нашел аккаунт с данным электронным адресом.   
ВОЙТИ
ВЫЙТИ
Введите электронный адрес ...
ОТПРАВИТЬ
Запрос на изменение пароля.
Недействительный аккаунт ...
Электронное письмо отослано!
Электронное письмо с запросом на изменение пароля было выслано на Ваш электронный адрес. После получения письма нажмите на указанную ссылку для смены пароля.
Пописаться на рассылку
Вы уверены, что хотите отказаться от рассылки?
Merhba
Мы рады видеть Вас снова
в