Requesting KMiles Retroactive Credit

Q3.V - Zodra de niet ontvangen KMiles alsnog zijn aangevraagd, hoe lang duurt het dan nog voordat zij aan mijn account worden toegevoegd?
A3.

A – Het kan tot 45 werkdagen duren vooraleer de KMiles op je account zijn bijgeschreven. 


Q2.V - Hoe lang zou ik moeten wachten vooraleer ik de aanvraag voor niet-ontvangen KMiles in kan dienen?
A2.

A - Je wordt verzocht om minimaal 15 dagen te wachten vanaf de datum waarop je je reis hebt voltooid. Voor aanvragen waar andere airline partners bij betrokken zijn, vragen wij je minimaal 60 dagen te wachten. Ieder verzoek voor het toevoegen van niet-ontvangen KMiles moet binnen de zes maanden plaatsvinden. Vluchten die hebben plaatsgevonden voorafgaand aan je inschrijfdatum bij Flypass komen hier helaas niet voor in aanmerking. KMiles kunnen dus tot zes maanden na de vlucht nog op je account worden bijgeschreven. 

 

Q1.V - Hoe verloopt de procedure om KMiles alsnog aan mijn account toe te voegen?
A1.

A – Gelieve de relevante documentatie naar de Flypass Unit door te sturen onder duidelijke vermelding van je Flypass nummer. Alleen gebruikte e-tickets met bijbehorende kopieën van je instapkaart(en) worden geaccepteerd. Verwerking van je aanvraag neemt ongeveer 45 werkdagen in beslag. Het is tot zes maanden na je vlucht mogelijk om een aanvraag te doen om KMiles alsnog aan je account toe te voegen. 


 

Gebruikersnaam verplicht... 
Paswoord verplicht... 
Ongeldige inlog gegevens... 
Inloggen via Facebook mislukt. Er is geen Facebook account geregistreerd met dit e-mailadres.
INLOGGEN
UITLOGGEN
E-mail verplicht... 
VERSTUREN
Nieuw paswoord aanvraag.
Ongeldige account... 
E-mail verzonden! 
Een e-mail met uw aanvraag voor een nieuw paswoord werd naar uw e-mail verzonden. Klik op de link in deze e-mail om uw paswoord te kunnen veranderen.
Meldt u aan voor onze nieuwsbrief
Weet u zeker dat u zich wilt afmelden?
Merhba
Fijn u weer te zien
naar
van
Nu boeken
Inclusief tas en snack
We have placed cookies on your device to ensure you get the best experience on our website.
Got it!