Wat vindt er plaats in Malta Laat vluchten met overstappen zien. Luchthaven van bestemming moet worden geselecteerd  Vliegveld, Stad of Land van Vertrek Vliegveld, Stad of Land van Aankomst Allemaal Naar januari,februari,maart,april,mei,juni,juli,augustus,september,oktober,november,december Selecteer een luchthaven van vertrek Selecteer aub een luchthaven aankomst Selecteer een datum van vertrek Selecteer een datum van terugkeer Air Malta rechtstreekse vlucht  Voer coupon code 

Even geduld aub...

Uitwaartse Vlucht
Retourvlucht
Volwassenen
Kinderen
(2-11jr)
Baby's
(0-2jr)
Zoek Vluchten!
Helder H:18°C L:13°C
Om uw boekingen te bekijken, gelieve in te loggen in uw account.
INLOGGEN

Beschadigde, vertraagde of zoekgeraakte bagage

Indien (één van) je ingecheckte bagage is zoekgeraakt of beschadigd bij aankomst op de luchthaven van bestemming, meld dit dan direct aan een Air Malta medewerker of een vertegenwoordiger van Air Malta. Eventuele claims moeten schriftelijk worden ingediend binnen 7 dagen. De aansprakelijkheid van de vrachtvervoerder op beschadigde, vertraagde of zoekgeraakte bagage is beperkt; passagiers wordt geadviseerd een particuliere reisverzekering af te sluiten. Alle claims zijn onderhevig aan bewijs van schade.


Onze verplichting:  Wij streven ernaar de zoekgeraakte bagage zo snel mogelijk te traceren. In het onwaarschijnlijke geval dat de tas na 21 dagen nog niet is getraceerd, zullen wij een procedure opstarten om de kosten te vergoeden van de zoekgeraakte tas met inhoud. Indien een passagier een particuliere reisverzekering heeft, dan dient deze verzekering eerst benaderd te worden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor kleine schades, zoals slijtage en scheuren als gevolg van een normale bagage-afhandeling.


Indien je tas is beschadigd:
Wanneer (één van) je ingecheckte bagage is zoekgeraakt of is beschadigd bij aankomst op de luchthaven van bestemming, meld dit dan direct aan een Air Malta medewerker of een vertegenwoordiger van Air Malta. Eventuele claims moeten schriftelijk worden ingediend binnen 7 dagen. De aansprakelijkheid van de vrachtvervoerder op beschadigde, vertraagde of zoekgeraakte bagage is beperkt; passagiers wordt geadviseerd een particuliere reisverzekering af te sluiten.

Wanneer dien je een schadeclaim in bij beschadiging van je bagage: Een schadeclaim naar aanleiding van beschadigde bagage dient direct ingevuld te worden. Echter, in uitzonderlijke situaties wordt toegestaan dat een claim binnen 7 dagen na aankomst wordt ingediend, zolang de juiste bagage-ontvangstbevestiging erbij zit. De bagage-ontvangstbevestiging wordt afgegeven bij de check-in van het vliegveld van vertrek.

Het terugkrijgen van je bagage wanneer deze niet arriveert: Stel de Air Malta medewerker of de vertegenwoordiger van Air Malta direct op de hoogte. De Bagage Service desk bevindt zich in de aankomsthal, waar de bagage opgehaald kan worden. Je moet je vluchtticket overleggen, samen met het ontvangstbewijs van de bagage, die je bij de check-in bij vertrek hebt ontvangen. Een Property Irregularity Report (PIR) dient onmiddellijk ingevuld te worden, waarna wij het proces starten om je zoekgeraakte tas te traceren. Wanneer eenmaal de details van de zoekgeraakte tas zijn ingevoerd in ons wereldwijde bagagesysteem, dan kun je de status van je tas vinden door de 'Zoekgeraakte Bagage' pagina te bezoeken op www.airmalta.com, of door hier te klikken.

Vergeet niet:
 Wij zijn niet aansprakelijk voor de zoekgeraakte bagage, tenzij je het bagage-ontvangstbewijs kunt overleggen. Toch zullen wij de luchthaven van vertrek informeren over de kwestie.


Tijdsverloop van het opsporen van zoekgeraakte bagage: Zodra je het Property Irregularity Report in de aankomsthal bij de bagage-uitgifte hebt ingevuld, dan zullen wij een tracer (electronische communicatie) naar de plaats sturen ,waar het vliegtuig origineel vandaan kwam. Wanneer de tas onmiddellijk getraceerd wordt, dan wordt deze doorgestuurd op de eerstvolgende beschikbare vlucht. Wanneer de tas niet onmiddellijk getraceerd wordt, dan wordt een tweede tracer naar verschillende bestemmingen gestuurd, totdat er een match is gevonden. Vervolgens wordt de tas zo snel als mogelijk doorgestuurd.

Wanneer je een voorwerp aan boord bent vergeten of bent kwijtgeraakt:  Voordat je uitstapt zal onze bemanning je eraan herinneren al je persoonlijke bezittingen mee te nemen. Echter wanneer je merkt dat je iets kwijt bent, neem dan direct contact op met Air Malta of een vertegenwoordiger van Air Malta in de Aankomshal. Je moet je vlucht-, en zitplaatsnummer overleggen met een beschrijving van het verloren voorwerp. Houd in gedachten dat hoe sneller je dit doet, des te groter de kans is dat het verloren voorwerp makkelijk kan worden teruggevonden en opgehaald, omdat het vliegtuig schoongemaakt wordt voor de volgende vlucht zodra iedereen is uitgestapt.

Wanneer je pas merkt dat je een voorwerp bent vergeten, nadat je het vliegveld hebt verlaten neem dan contact op met Bagage Service Kantoor in Malta op telefoonnummer : (+356) 2369 6063 / 6064 of door middel van een email. Wij zullen onze uiterste best doen het voorwerp te achterhalen en zullen contact met je opnemen zodra het gevonden is.

Identificeren van je bagage: Het toevoegen van je eigen bagagelabel wordt sterk aangeraden, omdat het helpt je tas te identificeren mocht de check-in label er af zijn gegaan. Indien je geen eigen label hebt, dan kun je daarom vragen bij een van onze check-in balies.


Aansluitende vluchten: Wanneer je met Air Malta reist en vervolgens doorreist met een andere Air Malta vlucht of een vlucht uitgevoerd door een andere luchtvaartmaatschappij, dan kun je je bagage in één keer inchecken naar je uiteindelijke bestemming, als:

  • Je een bevestigde reservering hebt van beide reizen op dezelfde ticket;
  • Je reis is inclusief een stop;
  • Wij een bagage-afhandelingsovereenkomst hebben met de tweede luchtvaartmaatschappij waarmee je reist.

Je kunt meer aanwijzingen van onze medewerkers op het vliegveld krijgen, die je graag helpen bij het inchecken van je bagage.



Gebruikersnaam verplicht... 
Paswoord verplicht... 
Ongeldige inlog gegevens... 
Inloggen via Facebook mislukt. Er is geen Facebook account geregistreerd met dit e-mailadres.
INLOGGEN
UITLOGGEN
E-mail verplicht... 
VERSTUREN
Nieuw paswoord aanvraag.
Ongeldige account... 
E-mail verzonden! 
Een e-mail met uw aanvraag voor een nieuw paswoord werd naar uw e-mail verzonden. Klik op de link in deze e-mail om uw paswoord te kunnen veranderen.
Meldt u aan voor onze nieuwsbrief
Weet u zeker dat u zich wilt afmelden?
Merhba
Fijn u weer te zien
naar