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Risarcimento per negato imbarco volontario

Agevolazioni per i volontari

I passeggeri possono scegliere tra:

  • Rimborso dell’intero costo del biglietto, allo stesso prezzo dell’acquisto, per la parte del viaggio non effettuata o anche per la o le parti di viaggio già effettuate, se divenute inutili rispetto al programma di viaggio iniziale, nonché l’imbarco, quando necessario;
  • un volo di ritorno verso il primo punto di imbarco appena possibile;
  • il rimborso verrà effettuato entro sette giorni, in contanti, mediante bonifico elettronico, ordinario, assegni bancari, o, con l'accordo da voi firmato, buoni viaggio e/o altri servizi omaggio;

oppure

  • reinstradamento, senza costi addizionali, verso la vostra destinazione finale, alla prima possibilità; o
  • reinstradamento, senza costi addizionali, verso la vostra destinazione finale in una data successiva a vostra scelta, in base alla disponibilità dei posti.

Oltre alle circostanze sopra indicate, in caso di negato imbarco volontario, i passeggeri avranno anche diritto a:

  • pasti e bevande in giusta relazione alla durata dell’attesa;
  • sistemazione in albergo nel caso in cui si renda necessario un soggiorno di una o più notti;
  • due chiamate telefoniche o messaggi via telex, fax o posta elettronica gratuiti;
  • il risarcimento per negato imbarco avverrà secondo i parametri riportati nella seguente tabella:

DISTANZE
<1500km
DISTANZE 1500-
3500kms
DISTANZE
>3500kms
Risarcimento normale Risarcimento normale Risarcimento normale
EUR 250 OPPURE EUR 400 OPPURE EUR 600 OPPURE
BUONO (MCO)
EUR 300
BUONO (MCO)
EUR 500
BUONO (MCO)
EUR 750
Se il passeggero viene reinstradato
e arriva alla destinazione finale
con un ritardo non
superiore alle 2 ore rispetto all’orario
di arrivo preventivato
Se il passeggero viene reinstradato
e arriva alla destinazione finale
con un ritardo non
superiore alle 3 ore rispetto all’orario
di arrivo preventivato
Se il passeggero viene reinstradato
e arriva alla destinazione finale
con un ritardo non
superiore alle 4 ore rispetto all’orario
di arrivo preventivato
EUR 125 OPPURE EUR 200 OPPURE EUR 300 OPPURE
BUONO (MCO)
EUR 150
BUONO (MCO)
EUR 250
BUONO (MCO)
EUR 375


FACSIMILE DI RICEVUTA RILASCIATA AL PASSEGGERO

Il sottoscritto ____________ dichiara di aver ricevuto un rimborso pari a __________ per negato imbarco sul volo _____ da _____ a _____ in data _______________ in base alle normative Air Malta da me lette accettate e sottoscritte.

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