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Norme sulla Privacy

AIR MALTA e la vostra privacy

I servizi in rete di AIR MALTA vi sono offerti dal vettore nazionale di Malta. Abbiamo costruito la nostra impresa sulle forti qualità del nostro servizio e ci riteniamo, quindi, responsabili dell’assoluta e costante tutela della privacy dei nostri utenti.

Nello stabilire le nostre Norme sulla Privacy, il nostro obiettivo è stato quello di soddisfare gli standard internazionali già in uso come quelli sanciti dalla Convenzione del Consiglio d’Europa sulla protezione dei dati (1981) e dalla Direttiva sulla protezione dei dati dell’UE (EU/46/95). In conformità con questi standard, AIR MALTA assicura ai nostri clienti di raccogliere solo le informazioni personali strettamente necessarie per l'adempimento delle operazioni tecniche e commerciali relative ai nostri servizi, dandovi immediata comunicazione sia del momento sia del motivo per cui esse verranno raccolte. La Compagnia si impegna altresì ad utilizzare i vostri dati solo per finalità specifiche e secondo la normativa vigente, a consentirvi l’accesso a tali dati in possesso di AIR MALTA, a conservare in modo sicuro le vostre informazioni utilizzando strumenti tecnici e gestionali che impediscano a terzi di accedervi senza il vostro espresso consenso. Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario, in base allo scopo per il quale essi sono stati raccolti.


Privacy e informazioni personali

Per informazioni personali si intendono quelle informazioni che possono essere collegate direttamente ad un soggetto identificato o identificabile. Più semplicemente, se una qualsiasi informazione può essere ricondotta a voi, essa viene ritenuta un’informazione personale e quindi presteremo estrema cura nella sua rilevazione e trattamento, in modo da proteggere la privacy dei nostri utenti.


Anonimato

Visitando il sito di AIR MALTA siete liberi di utilizzare molti servizi senza comunicarci il vostro nome e cognome. Quindi, a meno che non stiate richiedendo un servizio per il quale sono necessari i vostri dati personali, potete utilizzare i nostri servizi nel pieno anonimato. Tuttavia potremmo scaricare un cookie sul vostro PC al solo scopo di mantenere una traccia statistica dei nostri visitatori e monitorare la frequenza dell’utilizzo del sito. Ulteriori dettagli sulle modalità di utilizzo dei cookie sono riportati in questo stesso documento.


La raccolta dei vostri dati personali

Al momento della registrazione al sito e nel corso di successive visite, noi raccogliamo le vostre informazioni secondo due modalità principali: facendovene espressa richiesta nel momento in cui desiderate usufruire di determinati servizi, ad es. messaggi via e-mail. Durante la procedura di registrazione vi chiederemo di inserire i vostri dati in certi campi piuttosto che in altri, e vi inviteremo a scegliere un nome utente e una password, solo per ottenere le informazioni strettamente necessarie per offrirvi i nostri servizi; oppure tenendo traccia della vostra visita al nostro sito e delle vostre preferenze durante la navigazione nelle varie sezioni (ad es. se aprite le pagine relative ai nostri viaggi aziendali o agli sport invernali, potremo da ciò dedurre che siete probabilmente interessati a quei servizi). Ottenendo più informazioni sulle vostre preferenze, saremo in grado di personalizzare l’utilizzo che farete dei nostri servizi e di inviarvi materiale pubblicitario relativo ad offerte che potrebbero essere di vostro interesse. Il tracciamento delle vostre visite può essere effettuato mediante l'utilizzo dei "cookie". Ulteriori dettagli sono disponibili qui sotto.


Utilizzi legittimi e legalmente consentiti delle informazioni raccolte

Raccogliamo i vostri dati personali per queste finalità principali:

  • Operative – per potervi offrire il servizio giusto che state richiedendo, e che potrebbe dipendere dall’hardware o dal software installato a casa vostra o nel vostro ufficio
  • Di incanalamento delle informazioni selettive – per sapere quali dati o notizie preferite leggere subito, e farvi risparmiare del tempo
  • Di vendita diretta e pubblicità – per fornirvi le informazioni sui prodotti e sui servizi che vi interessano. I dati raccolti possono infine consentirvi di partecipare a gare/concorsi e usufruire di offerte speciali.

Utilizzo dei vostri dati

AIR MALTA utilizza le vostre informazioni personali per:

  1. Selezionare le notizie e le informazioni a cui siete solitamente interessati, in modo che queste vi appaiano per prime al vostro accesso successivo .
  2. Conoscere le vostre preferenze e inviarvi informazioni pubblicitarie mirate relative ai servizi e ai prodotti che vi interessano. In base ai messaggi promozionali che voi selezionate, noi siamo in grado di inviarvi delle comunicazioni via e-mail riguardanti un’offerta specifica. Così facendo, possiamo pubblicizzare i servizi che vi offriamo senza comunicare le vostre informazioni personali a quei fornitori che desiderano promuovere i propri prodotti e servizi. Ciò significa che NON abbiamo alcuna necessità di comunicare a fornitori e sponsor i vostri dati personali. Sono piuttosto fornitori e sponsor a dirci che cosa desiderano pubblicizzare e quali categorie di soggetti vorrebbero contattare. A quel punto solo NOI (cioè AIR MALTA) sappiamo a chi indirizzare le comunicazioni. AIR MALTA, quindi, agisce da intermediario tra l’inserzionista e voi che siete i potenziali clienti. Ad esempio, un inserzionista ci dice che desidera contattare soggetti di sesso maschile sopra i 25 anni interessati agli indumenti sportivi invernali. Se voi avete precedentemente mostrato interesse verso i viaggi che prevedono mete per sport invernali, noi inoltreremo la pubblicità sul vestiario a voi, e non al vostro vicino di casa che magari è molto più interessato alle guide turistiche.
  3. Con il vostro consenso potremmo condividere le informazioni che ci fornirete con aziende terze selezionate, costituite principalmente dai nostri inserzionisti e dai nostri sponsor. Potrete darci il vostro consenso alla diffusione delle informazioni quando vi registrate al sito o in qualsiasi momento successivo. Se lo farete nel corso della registrazione, ricordate che potete negare il consenso in qualsiasi momento lo desideriate.
  4. Periodicamente organizziamo dei concorsi sul nostro sito e chiediamo ai partecipanti alcune informazioni di contatto, ad es. il loro indirizzo di posta elettronica. Se partecipate a qualche concorso, i vostri dati di contatto verranno utilizzati soprattutto per potervi dare notizie in relazione al concorso stesso. Potremmo anche utilizzare le informazioni raccolte per inviarvi notizie su AIR MALTA, sui nostri servizi e sugli sponsor selezionati. Potete decidere se ricevere o meno tali comunicazioni al momento della registrazione al concorso. Se decidete di non riceverle, noi non vi contatteremo.

Diritto di accesso e controllo delle vostre informazioni personali

Per accertarvi di poter controllare le vostre informazioni personali, AIR MALTA vi consente di:

  • visualizzare i dati personali in nostro possesso che vi riguardano
  • richiedere la modifica o la cancellazione di tutte le informazioni personali non corrette, irrilevanti o non aggiornate
  • scegliere di non utilizzare più i nostri servizi e chiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali, sempre che tale cancellazione sia consentita dalla legge e/o non danneggi legalmente AIR MALTA

Sicurezza

AIR MALTA ha investito in diverse misure tecniche e gestionali di sicurezza contro la perdita, l'uso improprio e l’alterazione dei dati personali senza espresso consenso. Ad esempio: i nostri sistemi sono stati pensati per tutelare la vostra privacy, fin dal momento della loro progettazione. I dipendenti AIR MALTA che hanno accesso agli archivi dei dati degli utenti o ai server che ospitano i nostri servizi, devono strettamente attenersi a precise norme di sicurezza. Sebbene non sia possibile garantire che i dati non verranno mai persi, utilizzati in modo improprio o alterati, facciamo tutto ciò che è nei nostri poteri per evitare tali spiacevoli eventi;


La protezione dei vostri dati sensibili

Nonostante tutte le vostre informazioni personali siano protette da AIR MALTA secondo le precauzioni e le misure sopra descritte, alcuni dati sono più sensibili rispetto ad altri. Nei riguardi di tali informazioni AIR MALTA usa misure tutelative ancora più accorte, effettuando solo registrazioni in modalità criptata. Non vi chiederemo mai, per nessun motivo, di fornirci la vostra password via posta elettronica o per telefono.


Condizioni legali e durata della conservazione delle informazioni personali

La legge può richiedere ad AIR MALTA di:

  • Rivelare alcune informazioni personali per finalità legalmente autorizzate o per motivi di sicurezza nazionale;
  • Archiviare le informazioni personali per diversi periodi di tempo (ad es. in coincidenza con le normative fiscali);
  • Di regola AIR MALTA non conserverà i vostri dati personali per un periodo superiore ai dieci anni.

Terze parti

Queste Norme sulla Privacy non riguardano alcun sito appartenente a terze parti. I siti esterni che potete visitare tramite link presenti su www.airmalta.com potrebbero non aderire ad alcuna disposizione sulla privacy. AIR MALTA vi dà la possibilità di raggiungere altri siti che potrebbero essere di vostro interesse e, in relazione a ciò, AIR MALTA non può ritenersi responsabile per il contenuto di tali siti o per le politiche sulla privacy da essi adottate.


 

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