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Richiedere un credito in KMiglia retroattivo

Q1.Q - Come posso richiedere un credito in miglia non applicato al mio account?
A1.

A – Inoltrate la relativa documentazione all’Unità Flypass, indicando chiaramente il vostro numero Flypass. Saranno accettati solo biglietti elettronici relativi a voli già effettuati, insieme alle copie delle carte d’imbarco. Si prega di calcolare 45 giorni lavorativi per l’elaborazione dei requisiti. È possibile inoltrare richiesta per crediti in miglia retroattivi non accreditati automaticamente per un massimo di 6 mesi.


Q2.Q -Quanto tempo dovrò attendere prima di poter richiedere il mio credito retroattivo?
A2.

A - You should wait a minimum of 15 days from the completion date of your trip. For retroactive credit transactions with other partners, please allow a minimum of 60 days from the transaction. Any request for mileage not credited to your account must be requested within 6 months of the activity.

Kindly note that flight activity prior to your enrollment date is not eligible for mileage credit. It is possible to apply for retroactive credit of miles that have not been automatically credited for up to 6 months.

Q3.Q - Una volta che ho richiesto il mio credito in miglia, quanto tempo ci vorrà perché sia applicato al mio account?
A3.

A – Vi preghiamo di calcolare un massimo di 45 giorni lavorativi affinché le vostre KMiglia siano registrate sul vostro account.

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