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Bagaglio registrato

Il vostro bagaglio registrato

Leggete le seguenti informazioni per sapere esattamente cosa potete portare con voi.

Potete essere sicuri che ci prenderemo cura dei vostri bagagli registrati, dal momento del check-in fino al vostro prelievo a destinazione.

Informazioni essenziali

Il peso del bagaglio per il quale potete effettuare il check-in dipende dalla classe di volo del vostro biglietto.

Prodotto familiare

Bagaglio ammesso

Simply Fly

1 articolo – 20 kg

Best Value
1 articolo – 20 kg
Spoil Yourself
2 articolo – 20 kg ciascuno
Business Basic
2 articolo – 20 kg ciascuno
Business Value
2 articolo – 20 kg ciascuno
Business Anytime
2 articolo – 32 kg ciascuno

 

Maggiori informazioni sui vari vantaggi delle nostre classi di volo.

La franchigia esatta del vostro bagaglio è sempre indicata sul biglietto. Visitate Visualizza le mie prenotazioni per inserire il vostro codice PNR e recupare queste informazioni.

Bambini e neonati

Neonati (0 - 2 anni)

10 kg a neonato

Bambini e minori (3- 16 anni)

Stessa franchigia del bagaglio per adulti

• Fate clic qui per ulteriori dettagli in merito a viaggiare con neonati e bambini.
• Fate clic qui se avete bisogno di Servizzio minori non accompagnati..

Per pezzo o per peso?

 

Il bagaglio in stiva è conteggiato in articoli piuttosto che in peso. Ciò significa che si può portare un importo massimo di peso nel numero di articoli previsto dal vostro biglietto.

Non è consentito scambiare viaggi tra passeggeri che viaggiano sullo stesso percorso verso la stessa destinazione finale.

Fate attenzione che alcune compagnie aeree hanno diverse disposizioni in merito al bagaglio registrato. Dovete contattare la vostra agenzia di viaggi o parlare direttamente con la compagnia aerea nel caso in cui parte del vostro viaggio coinvolge altre compagnie aeree.


In caso di dubbio, chiedete al personale aeroportuale che saprà informarvi in merito alle disposizioni relative al bagaglio registrato per il vostro viaggio che coinvolga altre compagnie aeree.

 

Avete bisogno di più bagaglio?

Se avete bisogno di bagaglio di eccesso alla vostra franchigia gratuita, potete acquistarlo online. Vedete le tariffe e acquistate la vostra Eccedenza Bagaglio.

Se provate ed effettuate il check-in di un bagaglio che supera il peso consentito, esso sarà considerato un bagaglio in eccesso e avrete la possibilità di pagare il peso extra al banco del check-in.

Ricordatevi, un singolo bagaglio registrato non deve mai superare i 32 kg, indipendentemente se il limite del bagaglio in eccesso consentito è stato superato o meno. Tutti i pezzi di bagaglio che superano i 32 kg devono essere riorganizzati in borse separate.

Cosa non è possibile includere nel mio bagaglio registrato?

A causa di disposizioni internazionali, ci sono alcune restrizioni a ciò che può essere contenuto nel bagaglio registrato. Un elenco degli oggetti pericolosi è tenuto aggiornato e può essere visto qui.

Viaggiare da/per gli Stati Uniti

Se state preparando il vostro bagaglio registrato per viaggiare negli Stati Uniiti, ricordatevi di controllare le restrizioni della TSA (US Transportation Security Administration) sull'uso di lucchetti. Alcuni oggetti come materiali infiammabili sono completamente vietati sui voli da e per gli Stati Uniti, sia nel bagaglio registrato sia in quello a mano. Per ulteriori informazioni visitate il sito web TSA.

Maggiori informazioni in merito a viaggi negli Stati Uniti

Bagaglio danneggiato, ritardato o smarrito

In casi rari, si possono verificare problemi di bagaglio smarrito o bagaglio in ritardo. Se vi trovate in una di queste situazioni e avete bisogno di assistenza, siamo pronti ad aiutarvi. Il nostro personale del recupero bagagli sarà pronto a rispondere a tutte le vostre domande.

Per maggiori informazioni, visitate la sezione assistenza bagagli.

 
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