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Requesting KMiles Retroactive Credit

Q1.F: Wie kann ich eine Meilengutschrift anfordern, die meinem Konto noch nicht gutgeschrieben wurde?
A1.

A: Leiten Sie bitte die entsprechenden Nachweise unter Angabe Ihrer Flypass-Nummer an die Flypass-Abteilung weiter. Es werden ausschließlich abgeflogene e-Tickets zusammen mit einer Kopie der Bordkarte akzeptiert. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage kann bis zu 45 Arbeitstage in Anspruch nehmen. Meilen können bis zu 6 Monate rückwirkend gutgeschrieben werden.


Q2.F: Wie lange sollte ich warten, bevor ich eine nachträgliche Gutschrift beantrage?
A2.

A: Sie sollten nach Beendigung Ihrer Reise mindestens 15 Tage warten. Für eine nachträgliche Gutschrift bei Reisen mit Flypass-Partnern warten Sie bitte mindestens 60 Tage. Anträge auf Verbuchung nicht gutgeschriebener Meilen müssen spätestens 6 Monate nach der betreffenden Aktivität gestellt werden.

Beachten Sie bitte, dass Flüge vor Beginn Ihrer Mitgliedschaft für Meilengutschriften nicht berücksichtigt werden können. Es ist möglich, nachträglich die Gutschrift von Meilen zu beantragen, die nicht automatisch innerhalb von 6 Monaten gutgeschrieben wurden.

Q3.F: Wie lange dauert es nach einem Verbuchungsantrag, bis die Meilen meinem Konto gutgeschrieben werden?
A3.

A: Die Verbuchung der KMiles dauert bis zu 45 Arbeitstage.

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