Air Malta stellt neu designte Website vor

4 November 2015

Date: Wednesday, 04 November 2015
Ref: 066 - 2015 EN

Air Malta stellt neu designte Website vor

Air Malta hat eine neue Version seiner beliebten Website www.airmalta.com online gestellt. Die Homepage ist nun einfacher zu bedienen und bietet den Besuchern eine größere Funktionalität sowie zusätzliche Services wie z.B. auf jeden Kunden perfekt zugeschnittene Angebote in Echtzeit je nach seinem Aufenthaltsort.   

Dank dem neuen minimalistischen Design liegt der Fokus nunmehr darauf, Buchungen einfacher abzuschließen und den Kunden direkt die besten Angebote anzuzeigen. Mit den neu gestalteten Seiten soll die Kundenzufriedenheit gesteigert werden, indem Besucher noch schneller und einfacher auf Informationen zugreifen können. Die neue Struktur sorgt dafür, dass Inhalte besser durchsucht und die wichtigsten Funktionen direkt gefunden werden können. Ziel der neuen Website ist es außerdem, eine erhöhte Personalisierung für jeden Nutzer zu gewährleisten, indem Cookies verwendet werden, die häufige Suchanfragen speichern. 

Ursula Silling, Air Maltas Chief Commercial Officer, sagte zum Start der neuen Website: „Wir freuen uns sehr, die neue Website vorzustellen. Unser Ziel bei diesem Projekt war es, unseren Kunden eine vereinfachte aber effizientere Plattform zur Verfügung zu stellen, um damit die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Reisen mit Air Malta noch einfacher und bequemer zu machen. Unsere Grundlage für die Neuerungen waren Kundenrückmeldungen, die wir durch eine repräsentativen Umfrage bei unseren Fluggästen gesammelt haben sowie das Nutzungsverhalten auf unserer alten Website.“

„Die neue Website ist durch eine genaue Betrachtung des Online-Buchungsvorgangs entstanden, wobei wir es immer im Auge hatten, diesen schneller und einfach zu gestalten. Wir wollten eine klarere Menüführung und eine Personalisierung des Kundenerlebnisses, indem wir Inhalte anbieten, die direkt auf bestimmte Nutzer zugeschnitten sind“, fügte Frau Silling hinzu. 

„Das sind aber nur die ersten Schritte. Wir arbeiten schon an weiteren Verbesserungen unseres Angebotes, die unter anderem auch das mobile Einchecken abdecken werden. Genauere Informationen werden in den nächsten Wochen folgen“, schloss Frau Silling. 

Die Website ist in sieben Sprachen abrufbar (Maltesisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Russisch und Niederländisch), wobei sich diese je nach der bevorzugten Sprache des Browsers anpassen.

Die Seiten sind eine zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenbedürfnisse, bieten sie doch eine große Auswahl an Online-Buchungsoptionen und Zahlungsmöglichkeiten. Dazu gehören Flüge von Air Malta, ein breites Angebot an Hotels auf Malta sowie Autovermietungen. www.airmalta.com bietet seinen Kunden außerdem eine sichere und verschlüsselte Verbindung. 

Mit seinen integrierten Social Media und Business-Intelligence Funktionen kann Air Malta einen Besuch auf seinen Seiten ab jetzt individuell auf die Nutzer abstimmen und hat nunmehr die Möglichkeit, Angebote noch besser zu präsentieren und flüchtige Besucher zu treuen Kunden werden zu lassen. 

Für weitere Informationen besuchen Sie uns auf www.airmalta.com oder auf www.facebook.com/AirMalta.

-Ende- 

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