Gestione della registrazione Flypass

Q1.D – Posso controllare il mio conto online?
A1.

R – Si, i servizi Flypass Online sono disponibili per tutti i membri.

Q2.D – Come faccio ad accumulare KMiglia Flypass per ogni volo?
A2.

R – Potete accumulare KMiglia per ogni viaggio con Air Malta. Per una lista dei livelli applicabili delle KMiglia cliccare qui.

Q3.D – In quale altro modo posso accumulare KMiglia Flypass?
A3.

R – Per scoprire altri modi di accumulare KMiglia Flypass e per una lista dei nostri Partner Flypass, cliccate qui.

Q4.D – Quali sono le regole sulla scadenza delle KMiglia?
A4.

R - Le miglia non riscattate entro 24 mesi dalla data di maturazione (data del volo, data del bonus o Partner KMiglia) scadranno alla fine del trimestre (per esempio le miglia con scadenza nel mese di agosto di ogni anno scadranno alla fine del settembre dello stesso anno)

I titolari di carte Permanent o Diamond sono esenti della condizione di scadenza delle miglia.



Q5.D – Come fare per ottenere il credito delle KMiglia non pubblicate in origine?
A5.

 

R – Inviate la relativa documentazione alla Flypass Unit, dichiarando chiaramente il proprio numero Flypass. Attendere 45 giorni lavorativi per elaborare i requisiti.

Q6.D – Con quale frequenza viene aggiornato il mio conto?
A6.

R – Quando si viaggia con Air Malta, le informazioni sull’attività di volo vengono aggiornate ogni 15 giorni dalla data del volo. Le pubblicazioni per Promozioni o altri partner Flypass vengono aggiornate ogni 60 giorni.

Occasionalmente le KMiglia impiegheranno più tempo per essere pubblicate.

 


Q7.D – Quali sono le regole per la validità del conto Flypass?
A7.

R - Se un membro non ha accumulato almeno una KMiglia entro due anni dalla data dell’ultima attività, il conto Flypass viene chiuso e le KMiglia non riscattate vengono automaticamente annullate.

Dopo un periodo di ventiquattro (24) mesi, durante il quale il membro non vola con Air Malta o con i Partner del Programma, la Compagnia si riserva il diritto di chiudere il conto e annullare le KMiglia nel conto.


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