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Prenotazione viaggio premio

Q1.D – Come si può fare una prenotazione utilizzando le KMiglia Flypass?
A1.

R – Per effettuare una prenotazione con le KMiglia Flypass, contattare la Flypass Unit al numero (+356) 2299 9660 o via e-mail.

Q2.D – Quanti giorni prima devo effettuare la prenotazione standard del premio?
A2.

R – Per evitare spese di elaborazione, la prenotazione standard del premio deve essere effettuata  tra 7 e 45 giorni dalla data del viaggio.  Se la richiesta viene effettuata negli ultimi 7 giorni prima della partenza, può essere applicata una tassa aggiuntiva di €69,00. Se si desidera prenotare il premio di viaggio standard 6 mesi prima della partenza, è possibile beneficiare della Prenotazione in Anticipo. Una quota minima di € 69,00 per ogni premio è applicabile.


Q3.D – Come si mette in attesa la mia prenotazione del premio Flypass?
A3.

 

R - È possibile effettuare la prenotazione di un premio con 7 giorni in attesa di cortesia, a condizione che le prenotazioni avvengano entro 5 giorni dalla partenza. In caso di richieste per premi effettuate meno di 7 giorni prima della partenza, si applica una tassa di € 69 per ogni richiesta.


Q4.D – Come posso modificare o cancellare la prenotazione del viaggio premio?
A4.

R – Contattare la Flypass Unit al numero (+356) 2299 9660 per modificare la prenotazione del viaggio premio.  Le modifiche al biglietto comprendono una spesa di prenotazione di € 69 per modifica. 


Q5.D – Le KMiglia possono essere riscattate per riprenotare i voli?
A5.

R - No, si applicheranno le tariffe di riprenotazione secondo le condizioni del biglietto. Si applica ogni differenza applicabile tra il prezzo originale e il nuovo prezzo.


Q6.D – Per il viaggio di bambini sono necessarie le stesse KMiglia degli adulti?
A6.

R – Non c’è differenza tra un bambino e un adulto. Lo stesso numero di KMiglia è necessario in ogni caso.

Q7.D – Per quanto tempo è valido il mio biglietto?
A7.

R - Il viaggio su un biglietto premio deve essere completato entro tre mesi dall'inizio del viaggio. Nessuna proroga sarà possibile dopo l'emissione del biglietto a meno che avvenga entro il termine di tre mesi. Se si desiderano modificare le date entro la validità di tre mesi, bisogna informare la Flypass Unit. Si applica una tariffa di € 69.00 per ogni modifica.


Q8.D – Ci sono tariffe associate alla prenotazione di premi?
A8.

R – Il membro Flypass deve definire tutte le tasse di partenza e di servizio di € 15.00 all’emissione del biglietto. Se la richiesta del premio avviene a meno di 7 giorni dalla data di partenza, si applica un’ulteriore tassa di elaborazione di € 69.00.

Q9.D – Può essere richiesto un passaggio di classe a Business Class su voli programmati Air Malta?
A9.

R – Certamente, a condizione che il biglietto sia stato emesso solo su documentazione Air Malta, iniziando con numero di riferimento 643. La richiesta di passaggio di classe a Business class deve essere inoltrata alla Flypass Unit dopo l’emissione del biglietto in economy class alla tariffa applicabile. I segmenti di volo prenotati in N, S, e W class non possono essere aggiornati a Business Class. Tutti i premi sono soggetti a disponibilità.

Q10.D – Un premio di passaggio di classe a Business Class può essere richiesto nella stessa data di partenza?
A10.

R - No, i premi di passaggio di classe a Business Class non possono essere richiesti lo stesso giorno della partenza.

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