Réserver une prime

A - Pour procéder à une réservation en utilisant vos KMiles Flypass, merci de contacter le service Flypass au   (+356) 2299 9660 ou par courriel.

A – Afin d'éviter les frais de traitement,  une réservation de prime standard peut être effectuée entre 7 et 45 jours avant la date de voyage. Si la demande est effectuée dans les 7 jours précédant le départ,  des frais additionnels de traitement express de 69.00€ seront appliqués. Si vous réservez au moins 6 moins à l'avance, vous bénéficierez de 'BOOK AHEAD'. Des frais minimum de 69.00€ par prime sont applicables.

A - Vous pouvez suspendre votre réservation de prime Flypass pendant 7 jours, à condition que votre réservation soit effectuée au moins 5 jours avant le départ. Toute demande de prime effectuée moins de 7 jours avant le départ sera soumise à des frais de retard de traitement, à hauteur de 69€.

A - Non, vous devrez vous acquitter des frais de modification associés à votre billet en plus de la difference de prix entre les deux billets. 

A - Aucune distinction n'est faite entre les adultes et les enfants. Le même nombre de KMiles est applicable dans les deux cas.

A - Pour toute modification de votre réservation de billet-prime, veuillez contacter le service Flypass au (+356) 2299 9425 / 2299 9427/ 2299 9376.  Tout changement entraînera des frais de 69 €. Pour un surclassement en classe affaires, les conditions de la réservation initiale s'appliquent. 

A - Un voyage avec un billet-prime doit etre effectué dans les trois mois suivant votre voyage. Il est impossible de rallonger la durée du billet après qu'il ai été délivré, à moins que le changement soit effectué dans les trois mois. Si vous souhaitez modifier les dates de voyage dans les 3 mois, veuillez contacter le service Flypass. Des frais de prolongement de 69.00€ seront appliqués.

A – Le membre Flypass doit s'acquitter des taxes de départ et de service de 15.00 € à l'achat du billet. Si la demande de prime est faite moins de 7 jours avant la date de départ, des frais aditionnels de traitement de 69.00€ seront alors appliqués.

A – Oui, à condition que le billet ait été délivré par Air Malta et que le numéro de référence commence par 643. Le surclassement en classe affaires doit être effectué auprès du service Flypass. Les billets réservés en classe N, S, et W ne peuvent pas être surclassés en classe affaires. Tout changement est sous réserve de disponibilité.  

A - Non, un surclassement ne peut pas être demandé le jour du départ.