Häufig gestellte Fragen zu Flypass-Online

A: Denken Sie bitte daran, dass beim Kennwort und bei der Erinnerungsfrage zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden wird. „ABC123“ ist also nicht dasselbe wie „abc123“. Ein Kennwort muss aus mindestens sechs, höchstens acht alphanumerischen Zeichen bestehen. Beachten Sie bitte, dass das Kennwort und die Antwort auf die Erinnerungsfrage nicht identisch sein dürfen.

A: Sollten Sie zusätzliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Flypass-Abteilung unter der Telefonnummer (+356) 2299 9660 oder per E-Mail.

A: Es können keine weiteren Anträge für die Flypass-Mitgliedschaft angenommen werden.

A: Die Flypass-Nummer ist eine siebenstellige Kontonummer für das Air Malta Vielfliegerprogramm. Mit dieser Nummer können Sie auf Ihre Flypass-Kontoinformationen zugreifen.

A: Klicken Sie auf „Benutzer wechseln“. Sie können Sich dann mit Ihrer Flypass-Nummer und Ihrem Kennwort einloggen.

A: Diese Funktion speichert Ihre Flypass-Nummer als Cookie auf Ihrer Festplatte. Wenn Sie www.airmalta.com das nächste Mal aufrufen, wird Ihre Nummer in dem Kästchen „Flypass-Nummer“ automatisch angezeigt.

A: Nach dreijähriger Inaktivität wird ein Konto archiviert. Sie können es durch einen Anruf bei der Flypass-Abteilung unter (+356) 2299 9660 reaktivieren. Die Reaktivierung dauert 48 Stunden; während dieser Zeit haben Sie keinen Online-Zugriff auf Ihr Konto.

A – Flypass-Online verwendet ein Kennwort zur Anmeldung, das Sie selbst erstellen können. Um sich bei Flypass-Online anzumelden, müssen Sie Flypass-Mitglied mit einem gültigen Kennwort sein.

Es können keine weiteren Anträge für die Flypass-Mitgliedschaft angenommen werden.

Melden Sie sich bei www.airmalta.com an und wählen Sie "Kennwort anlegen". Sie werden aufgefordert, Ihren Vor- und Nachnamen gemäß der Schreibweise in Ihrem Flypass-Konto und Ihre Flypass-Nummer einzugeben. Wenn Sie eine gültige E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie nach fünf bis zehn Minuten per E-Mail ein vorläufiges Kennwort. Dieses Kennwort können Sie für Ihr erstes Login verwenden. Beim Login mit dem vorläufigen Kennwort werden Sie aufgefordert, ein eigenes Kennwort zu wählen sowie eine Erinnerungsfrage einzugeben. Diese Erinnerungsfrage wird benötigt, wenn Sie Ihr Kennwort vergessen sollten. Die Antwort auf die Frage darf nicht mit dem Kennwort identisch sein.

A: Melden Sie sich auf www.airmalta.com an und klicken Sie anschließend auf “Kennwort anlegen“.

A: Zu Ihrem Schutz fordern wir Sie zum Einloggen mit Ihrer Flypass-Nummer und Ihrem Kennwort auf, wenn Sie etwa Kontoinformationen oder speziell an Flypass-Mitglieder gerichtete Angebote abrufen wollen. Obwohl das nicht für alle Funktionen erforderlich ist, empfehlen wir Ihnen, sich bei jedem Besuch auf www.airmalta.com einzuloggen.

A: Nein. Bitte rufen Sie die Flypass-Abteilung unter (+356) 2299 9660 an oder senden Sie eine E-Mail.

A: Auf unserer Website finden Sie viele Informationen über unser Flypass-Programm. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zu erhalten. Sollten Sie noch unbeantwortete Fragen haben, dann können Sie sich gerne direkt an die Flypass-Abteilung wenden, entweder telefonisch unter der Nummer (+356) 2299 9660 oder per E-Mail.