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Gérez votre réservation avec Air Malta

La nouvelle fonction ‘gérer ma réservation’ du site de réservation en ligne de Air Malta vous permet désormais de modifier votre réservation.

Les clients du nouveau portal de la compagnie aérienne www.airmalta.com peuvent désormais changer la date et l’heure de leur voyage, choisir leur siège à bord du vol, modifier les coordonnées des passagers, souscrire à une assurance voyage, louer une voiture, prépayer une franchise équipements sportifs ou bagages additionnels grâce à cette fonction. En utilisant cet outil, nos clients bénéficient d’une réduction de 25% sur l’enregistrement de leurs équipements sportifs et de 10% sur celui des bagages additionnels. 

Les changements doivent être effectués sur le site. Il est impossible d’apporter un changement à une réservation ayant préalablement été modifié auprès de notre Centrale d’appels et/ou d’un bureau de vente Air Malta. Les billets ne doivent pas avoir été utilisés.

La compagnie aérienne s’engage à continuer de développer cette fonction  au cours des prochains mois. Ainsi, nos clients seront bientôt en mesure de changer la destination de leurs vols, de modifier un billet partiellement utilisé ou une réservation effectué auprès de notre centrale d’appels et/ou d’un bureau de vente Air Malta.

Ce nouveau service s’inscrit dans une démarche d’amélioration permanente des services offerts à notre clientèle. Airmalta.com accueille plus de 15,000 visiteurs par jour et gère une moyenne de 10,000 réservations par mois.

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